Поводом для комментария стали публикации о якобы массовых обращениях владельцев китайских кроссоверов после поездок с юга. В этих сообщениях причиной называли сильный нагрев панорамной крыши на жаре.
Как в Changan разбирают такие случаи
- Каждое обращение, связанное с остеклением, рассматривают отдельно в официальном дилерском центре.
- Если подтверждается производственный дефект, вопрос решают в рамках действующей гарантии.
- Повреждения из-за внешнего воздействия, например из-за камня или механического удара, оценивают отдельно.
Таким образом, в компании отрицают наличие массовых обращений именно по панорамной крыше на указанной модели.